SKU # 302347
MOTOREX CHAIN LUBE ROAD STRONG
POLITICA DE DEVOLUCION Y REEMBOLSO
Politicas de devolucion de RTR Motorsports, S.A.
Independientemente del derecho de desistir de la compra, no hacemos devoluciones de dinero, la politica de devolucion te permite cambiar los productos en caso de que no quedes satisfecho con tu compra hasta 30 dias desde la fecha de facturacion del producto por uno igual o de mayor valor.
Los productos a cambiar deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Los productos de segunda mano no deben presentar danos ni signos de uso adicionales.
Las mismas excepciones al derecho de desistimiento se aplican a nuestra politica de devoluciones. Los siguientes productos no pueden ser devueltos salvo en caso de productos defectuosos:
- Productos que no permitan su devolucion debido a razones higienicas o de proteccion de la salud si ha sido desprecintado por ti tras su entrega (por ejemplo productos consumibles), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos;
- Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo alimentos o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad);
- Bienes realizados segun sus especificaciones o claramente personalizados;
- Un servicio de RTR Motorsports, S.A. si se hubiera prestado y hubieras aceptado su prestacion cuando solicitaste el servicio
- Bebidas de ningun tipo
Nota: si el motivo de la devolucion del producto no se debe a que se entrego danado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe del envoltorio regalo, los gastos de envio ni ningun otro servicio relacionado con tu pedido; unicamente te recooceremos el importe del producto como valor de cambio.
Esta politica de devoluciones no afecta a tus derechos legales de cliente.
Producto defectuoso
Puedes reclamar que un producto esta defectuoso durante los primeros 15 dias posteriores a la fecha de facturacion de los mismos. Dependiendo de la fecha de reclamacion y del tipo de producto, existen varias opciones.
Nota: Si tu producto esta defectuoso, por favor, primero consulta la documentacion del producto, por ejemplo, la guia del usuario para sugerencias sobre solucion de problemas o pongase en contacto con el fabricante. Conforme a la garantia de fabricante, el fabricante tiene normalmente la opcion de la reparacion del producto o la sustitucion de las piezas individuales del mismo. RTR Motorsports, S.A. no llevara a cabo la sustitucion de ninguna pieza del producto que falte o que sea defectuosa ni ofrecera asistencia tecnica para el mismo si no es el fabricante.
Si no puedes resolver el problema con la ayuda de la documentacion del producto, puedes interponer una reclamacion ante RTR Motorsports, S.A. dentro del plazo anteriormente expuesto, como se describe a continuacion:
15 dias siguientes a la fecha de facturacion
Puedes devolver un producto defectuoso en un plazo de 15 dias a partir de la fecha de facturacion del pedido en nuestra la tienda desde donde fue despachado. Alli se ofrecen las distintas soluciones a elegir.